雷竞技RAYBET徐辉，党员，1956年7月出生。1990年调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修办事，曾任合肥市西园维修站站长，现任合肥市燃气集团蜀山区供职所副所长。他曾被授予合肥市劳动轨范诚信、安徽省设备体系职工职业品德设备“十佳尖兵”称谓，荣获安徽省五一劳动奖章，先后考取为合肥市人大代表和安徽省人大代表，2005年获“天下劳动轨范”称谓。

　　一身蓝色办事服，笑颜朴素而忠实，2007年10月26日下昼，正在刚搬场新址不久的合肥燃气集团蜀山区供职所，记者见到正在合肥尽人皆知的供职所副所长、合肥市西园维修站原站长徐辉。

　　“无论苛寒炎热仍然起风下雨，无论是上班年光仍然一经放工，只消接到用户的求帮电线年来达成了供职实时率、处结率、得意率3个100%。”安徽省合肥燃气集团公司董事长吴正亚这样总结徐辉的办事立场和劳绩。从事燃气供职办事18年，徐辉和他的假日供职队成为合肥市民气中优质供职和诚信供职的品牌。

　　1990年，徐辉调入合肥燃气集团，从事户内燃气具维修办事。“燃气具维修涉及化工、电子技艺、钳工和管道工学问，只要高中文明水平的徐辉自购专业册本，团结我方从事的燃气维修办事，自学了化工、电子技艺等专业学问，还通过自学考察拿到了大学本科文凭。

　　1993年6月，合肥燃气集团面向社区供职的第一个维修站西园维修站树立，徐辉以其过硬技艺和优质供职被任用为站长。该站仅有5名职工，负责着合肥市约50平方公里畛域400多家单元和近6万用户的燃气维修职司，是合肥市供职面积最大的一个维修站。

　　“我与徐辉不常清楚，但他思方想法帮帮用户处置困难的态度让我冲动。”2005年，一次社区供职中，尤振华向徐辉先容，由于原住户把管道煤气销户了，我方儿子1996年搬进宿舍后，只可烧煤球、液化气。第二天，徐辉就带着尤振华到公司档案室查材料，帮帮他从新开户，第三天便带人到他家安设燃气表，很疾开明燃气。近10年没有处置的困难，徐辉3天就处置了。

　　“不管有多难，他老是极力维护处置。”皖安板滞厂方顺炳多年来平素感谢徐辉的支柱诚信。2005年，该厂宿舍楼申请国庆节前自然气燃烧时，维修站节前日程已整个排满诚信，职工们痛恨厂里没有提前申请。深感压力的方顺炳找到徐辉，徐辉挤出年光带人加班到夜里，挨家挨户已毕燃烧职司。

　　徐辉与同事的供职对象是管道燃气用户，不搜罗液化气用户；供职畛域正在章程辖区内，不搜罗辖区表用户；供职职责是室内燃气办法，不搜罗室表管道。然则，多年来徐辉平素周旋首肯“不管有多难，只消你肯说”，周旋“分内事要做好，特别事只消有本事也相同要做好”。

　　义士遗属钮玉兰大妈家中灶具产生妨碍，点名请徐辉上门供职。徐辉上门后，发明她家是液化气用户，不属于供职畛域，但他依旧帮帮维和好灶具。

　　“他多次负担帮帮管线所维修室表管线。”有劲室表燃气管道维修的合肥燃气集团原管线年盛夏的一天，电子工程学院一位用户灶具展现妨碍，徐辉带人实时维修后，凭着职业敏锐，他以为或许室表管线漏气。固然室表管线不属于他的职责畛域，但他仍然留神反省，公然正在楼下地沟发明一节管道因侵蚀正正在漏气。他立即冒着损害下到地沟，破除了险情。

　　“正在西园没有人不清楚徐辉，许多人都是点名请他上门供职，因而他也是最忙的。”西园新村竹荫里社区居委会主任汪琼分明地记得，2003年12月的一天，她正在社区巡视时蓦地闻到了一股浓浓的煤气息，发明是从一住户家里飘出来的。接到险情后，徐辉用了不到10分钟就赶到了现场，原先是这家有位神经病患者发病，拉断了煤气软管激励大方煤气走漏。“多亏了徐辉的抢修，才避免了一场损害，他总能正在最短的年光里带着器械来到现场。”

　　“搞维修不光要技艺好，供职认识也很紧张。”徐辉说，为尽疾帮用户处置题目，能正在最短的年光内赶到须要维修供职的用户家中，徐辉到场办事两年后，向单元申请了3个器械包，一个放正在维修站，一个放正在家里，一个放正在时时去开会的维修所，如许只消接到电话诚信，无论他正在哪里，都能就近拿起器械包赶往用户家中，不阻误年光。

　　维修供职与用户打交道，徐辉对站内的员工恳求“不行以用户的立场决意咱们的供职”，要尽或许多给用户少许便利。一次，西园新村一位老太太打来电话，称她家中有煤气息，或许是煤气走漏，可维修工接连3次前去检修都没有发明题目，老太太却并不得意，反而说出少许从邡话。徐辉得知后随即背上器械包盘算再去，可员工不喜悦了：不漏气就不是咱们的仔肩，用户立场又那么差，干嘛还要跑一趟？徐辉却说：“固然不漏气，可白叟家心坎疑虑，夜晚睡觉也睡欠好的。”经由一番留神的反省，到底发明原先是腌菜坛发出的气息，题目处置了，老太太竖起了大拇指。

　　理会到很多双职工家庭常日没有年光请人维修灶具，2000年头，徐辉提出了“天天上班、天天供职、天天安详”的理念。当年4月，他提议结构了徐辉假日供职幼分队，欺骗双息日、节假日，结构几名维修工带着一块牌子、一张桌子，主动到单元宿舍或幼区发展假日渴望供职，为用户负担维修灶具，散布安详用气学问。从当初维修站5名员工到目前维修所39名员工，人人都是渴望者，轮替到场供职。

　　7年来，徐辉携带幼分队成员，无论寒冬炎夏，到社区、学校，负担为用户供职，将便利和安详送到了用户的家门口，而徐辉却没有渡过一个完好的周末。迄今，幼分队共发展行径608次，出动职员3667人次，负担为21486户实行了维修，上门安检举不堪举。2007年3月，“徐辉假日幼分队渴望为民供职”名列合肥市“公多最得意的10件事”榜首，目前，徐辉假日供职幼分队一经成为合肥地域渴望供职结构中的著名品牌。

　　“正在徐辉的携带下，西园维修站‘聚是一团火，散是满天星’，多人都有一种团体光荣感。西园维修站也成为天下文雅供职树模窗口。”合肥市管道燃气供应公司工会主席凌必周说。

　　维修站供职实质搜罗住户用户燃气具维修、燃烧、安详反省、线道改装、调换配件和大多用户计量用具检修、妨碍破除等11项，做好每项办事都须要熟练的才力。正在抬高本身技艺的同时，徐辉不时向同事讲授技艺和践诺经历，发展攻下灶具“盲拆、盲装”技艺等才力竞赛。目前，徐辉的4位门徒整个成为供职尖兵：王瑞斌、黄坚荣获安徽省五一劳动奖章，杜长清成为天下百佳渴望供职先辈个体，游传琴成为合肥市劳模、安徽省“三八”红旗头。

　　因用户暂时不懂得而受冤屈，正在徐辉和同事身上时有产生，徐辉定下一个供职准绳：“只消付出真心、热心和爱心，有一颗员的红心，就没有什么做欠好的！”为了更好地博得用户的懂得和支柱，10多年来，徐辉革新推出“六带一清一签名”的榜样供职法和值班站长供职、双息日供职、“111”得意供职、天天供职、卓殊用户定向供职等便民供职机造。

　　“六带一清一签名”是徐辉革新推出的榜样供职法，即上门供职带一张咭片、一块办事台布、一块抹布、一双鞋套、一张价目表、一份安详散布单，维修已矣请用户签名。“值班站长供职”即每人轮班当站长，有劲供职就寝。“111”得意供职，即一次电话报修、一次上门管束完结、一次电话回访包括观点。这些供职法和供职机造正在合肥燃气集团取得全数实施。

　　从当初为帮帮几位作为未便的白叟而发展的“为孤老用户献爱心”行径入手，徐辉和他的工友们每人选拔10位孤老用户动作定向供职对象，按期主动到他们家中实行燃气检修、领导，散布安详用气学问，有时还代作为未便的白叟交煤气费，白叟生病了，还捧着鲜花上门拜候。目前，供职区200多位“卓殊用户”整个取得“照料”。 （何聪）诚信天下诚恳守约程序奇迹展播——徐辉