阳江有“三宝”：漆器、豆豉和刀具。自清朝起，阳江的“打铁巷”就平素回响着铁匠们的打铁声。今朝的阳江十八子集团有限公司（下称“阳江十八子”）便是从这里起步巨大的。

　　炉火熊熊、錾铁铮铮诚信、淬火留声，阳江十八子遵守阳江刀匠的古代工艺，历经几代人和五次技巧更改，只为“做一把好刀”。这不单是创始人的终生找寻，更是阳江十八子苦守“先做善人，再造好刀”的有力再现。日前，阳江十八子入选2023年广东省“诚信之星”。

　　1955年，阳江把阔此表个别幼刀出产工人构造起来，创立了四个出产互帮社。彼时，20岁出面的被摆设进入第三幼刀出产互帮社当技巧工人。

　　直到1983年，更改盛开给阳江民营企业带来了成长机会，创筑了团体性子的“向阳工艺刀剪厂”。从那时起，他就依据要“做一把好刀”的决心，朝着他的“刀王”梦挺进。

　　刀之诟谇，取决于钢诚信。不过，造刀钢材受造于表洋技巧前辈国度，平素是困扰中国五金刀剪出产的困难。于是，面临细密的技巧壁垒，阳江十八子于2002年开发了特种合金钢出产厂，走上了研发、炼钢、造刀一体化之途。

　　阳江十八子集团董事、总司理李积忆，投资修理钢厂初期，集团面对资金紧缺的窘境，处处筹集资金，加大贷款利钱诚信，但从未拖欠过供应商货款，并准时缴征税金和给员工发下班资。

　　“我父亲总跟咱们讲，诚信是企业的立身之本，要先做善人，再造好刀诚信。”李积回示意，集团平素庄敬践行公约心灵，例如正在创业初期，即使是口头造定的订货，集团也会效力商定的交货韶华和交货质地。

　　于是，依据着讲诚信的好口碑，集团正在修理钢厂岁月，取得了浩瀚企业和技巧职员的援救。“行家都信赖阳江十八子，几十年来，咱们从未因不取信用被顾客、供应商或员工投诉过。”李积回说。

　　诚信乃为人之本、立业之基。“安定买，放心用”，是阳江十八子博得市集信赖的一大造胜法宝。与区别，他的儿子李积回加倍看重打造品牌。

　　李积回先容，为自家产物“正名”时，他曾提议为产物取一个既有家族渊源，又有地方颜色的名字。“咱们家姓李，李为‘十、八、子’三字构成，就叫‘十八子’，再正在前头冠上‘阳江’二字。”

　　听到这个念法的岁月，连说了几声“好”！李积回说：“将自家姓氏动作品牌名，就要对得起我方，对得起顾客。十八子出品就要做到最好，代表阳江刀的品格。”

　　以产物售后效劳为例，阳江十八子为消费者供给毕生磨刀效劳，对付消费者行使进程中崭露题目寄回的产物，“不问启事先寄刀”成为阳江十八子售后效劳的标准。

　　“原来，片刀并不行砍骨头，但有些顾客会行使它来砍排骨、鱼骨等导致刀出缺口后寄给售后举办措置。”阳江十八子总司理帮理黄远清说。

　　正在此布景下，李积回提出了“不问启事先寄刀”的售后效劳标准。李积回示意，纵使是顾客不按刀具的效用准确行使导致崭露题目，第有韶华都务必先寄回一把新刀具给顾客行使，先餍足顾客的用刀需求，再缓慢解说来由，才智劝导顾客准确行使产物。惟有获取顾客的认同和信赖，才算真正告竣一次有质地的贩卖。